Même si plusieurs théories tentent d’expliquer pourquoi, au XXIe siècle, on voit de plus en plus de rappels de produits, les principaux facteurs à l’origine de ce phénomène sont:

1. Les importations de produits étrangers – Augmentation significative de l’impartition à des pays dont le coût de la main-d’oeuvre manufacturière est moins élevé afin de réduire les coûts de production

2. La sensibilisation du public – Couverture médiatique accrue relative aux rappels de produits, exacerbant la conscience sociétale des enjeux de sécurité des produits, ce qui entraîne souvent des « rappels par effet domino »

3. Les nouveautés scientifiques et technologiques – Nombre croissant de défaillances techniques et conceptuelles et d’inspections de sécurité déficientes résultant de l’usage de sciences et technologies qui ne sont pas entièrement éprouvées

4. Préoccupations relatives à la réputation – Réaction proactive des entreprises aux enjeux de sécurité des produits afin de préserver leur profil de société et leurs marques

5. Surveillance réglementaire – Les gouvernements du monde entier ont augmenté le nombre de lois sur la sécurité des produits et leurs mesures de contrôle

Pourquoi les entreprises doivent-elles être prêtes en cas de rappel de produits?

Les rappels de produits peuvent avoir une incidence sur tous les maillons de la chaîne d’approvisionnement, du fabricant à l’importateur et au grossiste jusqu’au détaillant. Chaque maillon de la chaîne doit être prêt à réagir à un rappel de produit : qu’il s’agisse de se conformer à un ordre de suspension de vente ou d’importation ou d’une obligation plus complexe, pour le fabricant, concernant le produit qui fait l’objet du rappel.

De toute évidence, la conformité aux exigences réglementaires est une préoccupation cruciale pour toutes les entreprises, mais il y a d’autres avantages à investir dans un programme exhaustif de rappel de produits. Même si les enjeux touchant les produits de consommation représentent un défi pour la plupart des entreprises, la présence d’une stratégie d’intervention bien établie – avant toute éventualité de rappel – peut amener de précieuses possibilités pour l’entreprise.