Comme le groupe d’expertise Vente en gros et au détail et distribution de Marsh Canada se concentre sur les besoins propres à ce secteur d’activité, il peut offrir des solutions personnalisées aux clients du secteur.

En tant qu’entreprise de vente en gros, au détail ou de distribution cliente de Marsh Canada, vous bénéficiez du grand bassin d’expertise et de solutions de services que peuvent offrir les sociétés de Marsh & McLennan Companies. Le modèle opérationnel de Marsh se fonde sur des experts regroupés par secteurs d’activité, soit les groupes d’expertise.

Grâce à leur connaissance approfondie des risques auxquels sont exposées les entreprises, nos experts du groupe d’expertise Vente en gros et au détail et distribution sont en mesure d’offrir des solutions de gestion de risques au Canada et partout dans le monde.
Voici quelques-uns des principaux défis que votre entreprise peut avoir à relever :

• Assurance de garanties;
• Crédit commercial;
• Gestion de la chaîne d’approvisionnement;
• Gestion de la continuité des activités/gestion de crise;
• Gestion de sinistres;
• Lésions professionnelles;
• Responsabilité civile des administrateurs et dirigeants;
• Responsabilité civile des entreposeurs;
• Responsabilité civile liée aux pratiques d’emploi;
• Risques liés à Internet et aux réseaux;
• Risques liés au transport et à la logistique;

De même qu’une foule d’autres enjeux potentiels, étant donné la conjoncture commerciale en constante évolution au Canada. Votre conseiller de Marsh Canada peut aider votre entreprise à prendre une longueur d’avance en matière de risque; en voici quelques exemples :

Assurance de garanties

Dans l’environnement hautement concurrentiel d’aujourd’hui, la fidélité de la clientèle est directement fonction de la qualité des produits et des services offerts. Les fabricants peuvent offrir à leurs clients une garantie contre le bris de 12 mois suivant l’achat, mais la plupart des consommateurs s’attendent à une durée de vie beaucoup plus longue pour leurs achats importants. Pour combler le déficit entre les programmes de garantie des fabricants et les attentes des consommateurs, Marsh offre à ses clients la possibilité de créer un programme de garantie personnalisé constituant un outil de marketing précieux et contribuant aux relations à long terme avec la clientèle, à la fidélité de celle-ci et à la création de nouvelles sources de revenus.

Crédit commercial

Les comptes clients constituent l’un des actifs les plus importants et les plus vulnérables de l’entreprise. Ces actifs sont les plus liquides après l’encaisse et représentent un investissement important sur le plan du fonds de roulement. Grâce à leur vaste expérience, les experts de Marsh, en collaboration avec leurs clients du secteur de la vente en gros et au détail et de la distribution, sont en mesure de leur procurer l’assurance crédit dont ils ont besoin. Cette solution offre une protection en cas de non-paiement de comptes par les clients en raison d’insolvabilité, de protection en vertu de la Loi sur les arrangements avec les créanciers ou de défaillance (carence de paiement anormalement prolongée).

Gestion de la chaîne d’approvisionnement

Avec la mondialisation de l’économie, le risque sans cesse croissant de perturbation de la chaîne d’approvisionnement peut provenir de diverses sources et, plus souvent qu’autrement, surgir de façon inattendue. Les professionnels de Marsh aident les grossistes, les détaillants et les distributeurs à comprendre les faiblesses des chaînes d’approvisionnement de plus en plus complexes et interconnectées et à mettre sur pied des stratégies visant à réduire leur vulnérabilité. Cette expertise permet aux entreprises de mettre de l’avant des solutions tactiques afin de maximiser l’efficacité de leur chaîne d’approvisionnement en ouvrant les voies de communication pour lier de façon transparente l’approvisionnement, la planification, la fabrication et la distribution.